PREKĖS ŽENKLO IR KOMUNIKACIJOS STRATEGIJAFrisor
2025, New Jersey, JAV
Situacija“Frisor” turėjo grožio saloną ir stiprią paslaugą, tačiau neturėjo aiškaus supratimo, kaip pritraukti klientus. Nebuvo nei komunikacijos krypties, nei struktūros, kuri leistų auginti auditoriją. Tuo pačiu verslo kūrėjai jau turėjo aiškią vertybinę poziciją – plaukų priežiūra nėra paviršinis dalykas „gražiai nuotraukai“, ir „good enough“ jiems nėra pakankama. Jų tikslu tapo prekės ženklo ir komunikacijos strategija, kuri pritrauktų taip pat mąstantį klientą.
ĮžvalgaProblema nebuvo vertės nebuvimas – ji jau egzistavo verslo viduje. Problema buvo ta, kad ši pozicija nebuvo paversta aiškia, atpažįstama komunikacija. Kol vertybė nėra struktūruota ir nuosekliai komunikuojama, rinka jos nemato, o verslas lieka priklausomas nuo atsitiktinio srauto.
SprendimasSukūrėme prekės ženklo ir komunikacijos strategiją, kuri išgrynino šią vertybinę poziciją ir pavertė ją aiškia kryptimi – kaip “Frisor” kalba, ką akcentuoja ir kaip pritraukia būtent taip pat galvojančius klientus. Fokusas buvo ne „kaip atrodyti“, o kaip nuosekliai komunikuoti aukštą standartą.
RezultatasAtsirado aiškumas, kaip komunikuoti savo poziciją. Susiformavo kryptis, stilius, prekės ženklo įvaizdis. Vietoje fragmentiškos komunikacijos, visas prekės ženklas pradėjo nuosekliai signalizuoti aukštą standartą ir kryptingai kalbėti su būtent jiems vertingiausiu klientu.
