KLIENTO ISTORIJA
Frisor
Čia gimė plaukų priežiūros salonas, veikiantis Butler mieste, New Jersey valstijoje. Salonas orientuojasi į klientus, kurie vertina aukštos kokybės plaukų priežiūrą ir ieško profesionalaus požiūrio į savo plaukus.
ĮŽVALGA
Butler miesto ir aplinkinių vietovių rinkoje plaukų priežiūros paslaugos dažnai orientuotos į greitą rezultatą – šukuosenas ar procedūras, kurios gerai atrodo tą dieną ar socialiniuose tinkluose, tačiau ne visada užtikrina ilgalaikę plaukų sveikatą.
Tuo tarpu, šio salono įkūrėja – daugiau nei 40 metų plaukų priežiūros srityje dirbanti specialistė – savo filosofiją grindžia visai kitu principu: tikra plaukų priežiūra turi būti orientuota į ilgalaikę plaukų būklę, o ne tik momentinį efektą.
KAIP MES PADĖJOME
Remiantis šia įžvalga buvo sukurta prekės ženklo ir komunikacijos strategija, kuri leido FRISOR išsiskirti iš vietinės rinkos. Prekės ženklo naratyvo pagrindu tapo idėja:
“Good enough is everywhere. Real care is rare.”
Ši kryptis leidžia salonui kalbėti apie profesionalumą, patirtį ir tikrą plaukų priežiūrą žmonėms, kurie jaučia panašią abejonę dėl savo plaukų priežiūros pasirinkimų, bet dar nėra iki galo jos suformulavę.
