frisor

„Frisor“ turėjo grožio saloną Naujajame Džersyje, stiprią paslaugą ir labai aiškų požiūrį į savo darbą. Plaukų priežiūra jiems nebuvo vien gražus rezultatas nuotraukai, o „pakankamai gerai“ niekada nebuvo pakankamai. Tačiau šis požiūris liko salono viduje. Be aiškios komunikacijos krypties verslas buvo priklausomas nuo atsitiktinio klientų srauto ir neturėjo būdo kryptingai pritraukti panašiai mąstančių žmonių.

Grožio salonai dažnai savo kokybę įrodinėja tomis pačiomis gražiomis rezultatų nuotraukomis. Kai visi rodo panašius vaizdus, klientui sunku suprasti, kuo iš tiesų skiriasi jų požiūris ir darbo standartas.

„Frisor“ atveju vertingiausia buvo ne išgalvoti naują pažadą, o aiškiai išreikšti tai, kuo komanda jau tikėjo. Prekės ženklo strategiją sukūrėme aplink aukštą priežiūros standartą, kurio salonas laikosi kiekviename darbe. Ši kryptis apibrėžė, apie ką „Frisor“ kalba, ką akcentuoja ir kokį įspūdį kuria. Komunikacija pradėjo veikti kaip filtras, padedantis saloną atpažinti klientams, kuriems „gerai“ taip pat nėra tas pats, kas „pakankamai gerai“.

Prekės ženklo strategija: „Stage it“
Metai: 2025
Rinka: Naujasis Džersis, JAV